ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Titular
Alfonso Ruiz Calvo NIF: 5644644F (en adelante titular del sitio Web) es titular del dominio www.lacasadelmandoadistancia.com.
Dirección: Calle Azucena 21 Local Comercial 13002 Ciudad Real
Teléfono: +34 926 256 583
E-mail: info@lacasadelmandoadistancia.com
Las presentes condiciones generales regulan la venta de productos de La Casa del Mando a Distancia, con domicilio a efecto de notificaciones en Calle Azucena 21 Local Comercial 13002 Ciudad Real, España, a través de su página web https://lacasadelmandoadistancia.com/
Los productos de La Casa del Mando a Distancia están dirigidos al usuario o cliente final (persona física mayor de 18 años o persona jurídica debidamente representada), quedando prohibida cualquier tipo de reventa o distribución profesional de dichos productos.
El usuario de la web de de La Casa del Mando a Distancia acepta quedar vinculado a estas Condiciones Generales, complementadas con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies presentes también en esta misma web.
PROCESO DE COMPRA
Para tramitar un pedido, el Usuario Registrado deberá seleccionar los artículos que desee y añadirlos a “Tu carrito”.
En la pestaña “Tu carrito” se informará al Usuario del importe total del pedido en Euros detallando impuestos aplicables, en su caso, y gastos de envío y transporte.
Los gastos de envío y transporte por pedido están indicados en el apartado “Condiciones de envío”.
Una vez el Usuario ha seleccionado los productos que desea comprar, la web solicitará datos personales adicionales (datos para formalizar el pago y el envío), obligatorios para pagar el producto y para que La Casa del Mando a Distancia pueda enviar el/los producto/s objeto del pedido.
En caso de que no sea la primera vez que el Usuario realice un pedido a través de https://lacasadelmandoadistancia.com/, el sistema recuperará automáticamente y por defecto los datos de envío del primer pedido realizado, sin perjuicio de que el Usuario pueda modificar estos datos para indicar una dirección postal de envío alternativa.
No realizamos envíos a apartados de correos.
Antes de finalizar el proceso de compra, la web le requerirá para que conceda un consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en relación con la compra realizada. Puede consultar nuestra política de tratamiento de datos en el apartado Política de Privacidad.
Terminado el proceso de compra, se convertirá en cliente de La Casa del Mando a Distancia y recibirá un email de confirmación de su compra a la dirección de correo electrónico proporcionada con toda la información.
FORMA DE PAGO
Puedes pagar tus compras a través de alguna de las siguientes modalidades:
Tarjeta Bancaria de crédito o débito (Plataforma de pago seguro SSL Redsys, sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos).
No aceptamos pago por transferencia o contra reembolso.
PRECIOS
Los precios se indican en euros (iva incluído) y no incluyen los costes de envío, que se sumarán al añadir los productos al carro de la compra y seleccionar tu dirección de envío. Los productos de la tienda incluyen un 21% de IVA.
FACTURA
Si necesitas una factura de compra, envíanos un email info@lacasadelmandoadistancia.com facilitándonos tus datos fiscales e indicándonos tu número de pedido.
CONDICIONES DE ENVÍO
Todos nuestros envíos se envían urgentes mediante servicios de mensajería. No se preparan productos en fin de semana o festivos españoles.
La Casa del Mando a Distancia no se responsabiliza de las posibles demoras atribuibles a la mensajería.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes devolver o cambiar tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo máximo de 15 después de la fecha de envío.
Para realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos por email a info@lacasadelmandoadistancia.com el producto no debe haber sido utilizado o alterado de ninguna forma.
Los artículos deberán ser enviados en su estado original, con las etiquetas y sin señales de haber sido usados o dañados. En caso contrario no se aceptará la devolución del producto.
Salvo que la devolución o cambio sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes.
En caso de de envío incorrecto o defectuoso deberás comunicárnoslo en las siguientes 72 horas a la recepción de su compra.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando el pedido no se encuentre en estado completado. Esto significa que cuando el pedido se haya enviado y el estado sea completado, no podrás cancelar el pedido. No obstante el cliente podrá devolver el pedido dentro de los 15 días posteriores a su compra.
El cliente podrá cancelar su pedido desde su área de cliente en la sección pedidos.
El cliente podrá solicitar el reembolso de su pedido siempre y cuando haya solicitado previamente la devolución y cuando los artículos adquiridos estén bajo el poder de lacasadelmandoadistancia.
El cliente deberá devolver los productos en su embalaje original y en perfecto estado. Se admitirán las devoluciones que sean originados por un fallo de fábrica o cualquier anomalía previa que haga imposible su uso.
El reembolso se efectuará por el mismo método de pago que ha usado el cliente. No se incluirá en el reembolso el coste de transporte asociado al envío del pedido hasta el cliente.
PRODUCTOS
Los productos que están a la venta en La Casa del Mando a Distancia son los que aparecen en las fotografías y se especifican en la descripción. Las fotografías tratan de ser lo más fieles a la realidad, aunque podrían observarse ligeras diferencias de color entre la fotografía y el producto que reciba.
CONTACTO
Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@lacasadelmandoadistancia.com.
